話說自己待的樂器行，是一家族企業。
一兩個月前，來了一個小妹，小我一輪
的巨蟹座女生，是工讀生。
本來他在店裡大概負責的都是倉管和盤點。
但是他有一天和店長說，想轉業務。
但是業務常常有的時候要去同行調貨，
送貨之類，會開車是必備的技能。
有幾次人手不足，要裝組裝電鋼琴，我
也會帶著小妹去。
我和這個小妹的個性，應該說有著極大
的反差。
先說說我的個性。
我很常和店長有意見相左的時候，我們
店長是傳統樂器方面很在行，但電的東
西不行。
我是電子類的熱門樂器比較拿手，雖然
有學過管樂但傳統樂器方面我就比較沒
那麼有研究。
站在老闆的立場上，總是希望把員工一
個人當十個人用，十八般武藝樣樣都要
會。
但我的個性是，我拿手的領域，可以發
揮長才和專業的部份，我可以COVER。
但我不熟的領域，我不會就是不會，如
果硬要我做，我只能用我的能力做到我
能做的地方。
像我們店務有的時候就是要PO網拍，
要上文宣，我們店長老是看人家的促銷
文宣做的很好想跟風模仿，就要我做到
和人家有專業美編一樣好，我資管科畢
業，但是美工的確一直是我的弱項，我
只能盡力做到極限，店長不滿意的話，
我就會直接和他說，不然你另外請一個
美工或發包給人家，因為這不是我擅長
的領域。
總之，我和我的水瓶店長滿常抬槓的，
而店內人手也的確很缺，所以他對我也
維持著一種又愛又恨的感覺。
(因為我是會頂嘴很不受控制的那一
種，但又有目前其他人無法取代的專業
強項，我們店長也常說我的個性適合當
老闆不適合給人請。)
那這個小妹，也是一樣很好強的個性，
但比較沒我這麼外顯，大頭們問他，這
個會不會、那她都是那種很聽話說會會
會的個性。
(但事實上就是不會，也不願意問，默
默的悶著頭做的那一型，然後後面又
被大頭們說這個弄錯那個弄錯)
理論上，我們都是家族企業的家族成員
以外的「外人」，站在二分法的陣線
上，我們應該是在同一條船上的。
但事情就在這樣的一天。
某天我帶小妹去客戶家組裝電鋼琴，組
裝完回店裡後。
店長問小妹會不會開車，小妹說會，於
是乎店長就要他把車開回車庫放。
我不放心，也想說小妹很少外出，說要
轉業務也是這一個星期的事情，目前帶
他出門也只是見習階段。
不然我就跟著去，告訴小妹車子要停車
庫的哪個位置好了。
店長原本說要給小妹自己去就好，但我
總不太放心，就說我就陪他去好了。
才剛坐上副駕駛座，小妹就對我說：
「雪花哥，為什麼車子發不動啊。」
我才低頭看了排檔，知道問題出在那了。說：
「你的檔位在D檔，當然發不動啊，你
先打P檔再發動啦」
(我的內心OS：這傢伙到底行不行啊…)
小妹：「可是我們家的車子在D檔都可
以發動耶」
小妹的起步有一點快，我叫他慢點開，
小妹還說：「厚，雪花哥，你不要比我
媽還囉嗦嘛」
後來開一陣子，小妹在右轉一個路口被
後方的小黃叭。
但也不是說開的很慢，本來想去找那小
黃理論的，想想算了。
然後從巷子要轉進車庫時，方向盤打到
死，油門沒控制好，整台車變成貼在牆
上刮行了2公尺。
在車子的右側有個非常明顯的刮傷。
小妹一直叫我不要告訴店長，其實我陷
在一種很奇怪的抉擇裡面。
如果站在家族企業外的外聘人員陣線
上，我是應該可以幫小妹隱瞞的。
但車子平常都是我送貨開的比較多，如
果那天店長發現了這明顯的刮傷，責任
怎麼分？
『我該基於保護這個小師妹，還是該賣
了她』的奇怪氛圍。
最後，我叫他還是和店長誠心道歉，她
和店長道歉，並承諾會負起賠償責任。
但是這個傷痕，不樂觀啊…
(我七夕才因為失手摔了一把電吉他，
一個月的薪水就摔掉了)
過沒幾天去原廠估價，後來估價單的數
字傳真回店裡，我看到那個數字…
直覺反應這個TOTAL的數字，小師妹看
到應該會哭死吧，23000多…
可能是一個工讀生2個月的薪水了。
後來當我休假回來，店長一直和我說我
休假的那一天，小妹的家人來了店裡一
段很精彩的攻防戰。
大意是說為什麼我們讓一個工讀生開
車，還有我們是不是估全車的損傷來報
價要誆小妹這件事。
甚至要我出來對質。
(而小妹知道數字的TOTAL估價，真的
哭得滿慘的)
但事實上，報價單就很明顯的寫著右前
保險桿、車門、右側葉子板的鈑金及烤
漆，都有寫著。白紙黑字、清清楚楚。
因為車子是我開去保養廠的，我當然就
只針對實際損傷的部份請保廠估價。
事後，小妹的爸媽還有另外請人來估
價，估出來的數字18000，協議的費用
是各出一半。
這事情結束了，但是這個小妹也因為這
次的事件尷尬而決定離職了。
覺得，人真的很不好做決定。
我想起以前在銀行時，我都覺得銀行協
理其實對我還滿好的，不太會刁我。
直到有天一位資深的行員和我說：
「協理不刁你，是因為你沒有和他有直
接的利益衝突，如果有的話，你就不會
這麼好過了。
在今年離職前，果然銀行為期5個月的
禮貌運動考核連保全都列入評核了。
銀行主管的要求也變得很多，有一種不
太自在的感覺。
所以這一次的事件之後，其實真的有很
多感嘆。
同事果然不太能當朋友啊…
還有其實我真的覺得這個小妹只是比較
少開車經驗而已......
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一兩個月前，來了一個小妹，小我一輪
的巨蟹座女生，是工讀生。
本來他在店裡大概負責的都是倉管和盤點。
但是他有一天和店長說，想轉業務。
但是業務常常有的時候要去同行調貨，
送貨之類，會開車是必備的技能。
有幾次人手不足，要裝組裝電鋼琴，我
也會帶著小妹去。
我和這個小妹的個性，應該說有著極大
的反差。
先說說我的個性。
我很常和店長有意見相左的時候，我們
店長是傳統樂器方面很在行，但電的東
西不行。
我是電子類的熱門樂器比較拿手，雖然
有學過管樂但傳統樂器方面我就比較沒
那麼有研究。
站在老闆的立場上，總是希望把員工一
個人當十個人用，十八般武藝樣樣都要
會。
但我的個性是，我拿手的領域，可以發
揮長才和專業的部份，我可以COVER。
但我不熟的領域，我不會就是不會，如
果硬要我做，我只能用我的能力做到我
能做的地方。
像我們店務有的時候就是要PO網拍，
要上文宣，我們店長老是看人家的促銷
文宣做的很好想跟風模仿，就要我做到
和人家有專業美編一樣好，我資管科畢
業，但是美工的確一直是我的弱項，我
只能盡力做到極限，店長不滿意的話，
我就會直接和他說，不然你另外請一個
美工或發包給人家，因為這不是我擅長
的領域。
總之，我和我的水瓶店長滿常抬槓的，
而店內人手也的確很缺，所以他對我也
維持著一種又愛又恨的感覺。
(因為我是會頂嘴很不受控制的那一
種，但又有目前其他人無法取代的專業
強項，我們店長也常說我的個性適合當
老闆不適合給人請。)
那這個小妹，也是一樣很好強的個性，
但比較沒我這麼外顯，大頭們問他，這
個會不會、那她都是那種很聽話說會會
會的個性。
(但事實上就是不會，也不願意問，默
默的悶著頭做的那一型，然後後面又
被大頭們說這個弄錯那個弄錯)
理論上，我們都是家族企業的家族成員
以外的「外人」，站在二分法的陣線
上，我們應該是在同一條船上的。
但事情就在這樣的一天。
某天我帶小妹去客戶家組裝電鋼琴，組
裝完回店裡後。
店長問小妹會不會開車，小妹說會，於
是乎店長就要他把車開回車庫放。
我不放心，也想說小妹很少外出，說要
轉業務也是這一個星期的事情，目前帶
他出門也只是見習階段。
不然我就跟著去，告訴小妹車子要停車
庫的哪個位置好了。
店長原本說要給小妹自己去就好，但我
總不太放心，就說我就陪他去好了。
才剛坐上副駕駛座，小妹就對我說：
「雪花哥，為什麼車子發不動啊。」
我才低頭看了排檔，知道問題出在那了。說：
「你的檔位在D檔，當然發不動啊，你
先打P檔再發動啦」
(我的內心OS：這傢伙到底行不行啊…)
小妹：「可是我們家的車子在D檔都可
以發動耶」
小妹的起步有一點快，我叫他慢點開，
小妹還說：「厚，雪花哥，你不要比我
媽還囉嗦嘛」
後來開一陣子，小妹在右轉一個路口被
後方的小黃叭。
但也不是說開的很慢，本來想去找那小
黃理論的，想想算了。
然後從巷子要轉進車庫時，方向盤打到
死，油門沒控制好，整台車變成貼在牆
上刮行了2公尺。
在車子的右側有個非常明顯的刮傷。
小妹一直叫我不要告訴店長，其實我陷
在一種很奇怪的抉擇裡面。
如果站在家族企業外的外聘人員陣線
上，我是應該可以幫小妹隱瞞的。
但車子平常都是我送貨開的比較多，如
果那天店長發現了這明顯的刮傷，責任
怎麼分？
『我該基於保護這個小師妹，還是該賣
了她』的奇怪氛圍。
最後，我叫他還是和店長誠心道歉，她
和店長道歉，並承諾會負起賠償責任。
但是這個傷痕，不樂觀啊…
(我七夕才因為失手摔了一把電吉他，
一個月的薪水就摔掉了)
過沒幾天去原廠估價，後來估價單的數
字傳真回店裡，我看到那個數字…
直覺反應這個TOTAL的數字，小師妹看
到應該會哭死吧，23000多…
可能是一個工讀生2個月的薪水了。
後來當我休假回來，店長一直和我說我
休假的那一天，小妹的家人來了店裡一
段很精彩的攻防戰。
大意是說為什麼我們讓一個工讀生開
車，還有我們是不是估全車的損傷來報
價要誆小妹這件事。
甚至要我出來對質。
(而小妹知道數字的TOTAL估價，真的
哭得滿慘的)
但事實上，報價單就很明顯的寫著右前
保險桿、車門、右側葉子板的鈑金及烤
漆，都有寫著。白紙黑字、清清楚楚。
因為車子是我開去保養廠的，我當然就
只針對實際損傷的部份請保廠估價。
事後，小妹的爸媽還有另外請人來估
價，估出來的數字18000，協議的費用
是各出一半。
這事情結束了，但是這個小妹也因為這
次的事件尷尬而決定離職了。
覺得，人真的很不好做決定。
我想起以前在銀行時，我都覺得銀行協
理其實對我還滿好的，不太會刁我。
直到有天一位資深的行員和我說：
「協理不刁你，是因為你沒有和他有直
接的利益衝突，如果有的話，你就不會
這麼好過了。
在今年離職前，果然銀行為期5個月的
禮貌運動考核連保全都列入評核了。
銀行主管的要求也變得很多，有一種不
太自在的感覺。
所以這一次的事件之後，其實真的有很
多感嘆。
同事果然不太能當朋友啊…
還有其實我真的覺得這個小妹只是比較
少開車經驗而已......
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