各種無奈與茫然 - 牡羊

（以下長篇抱怨負面文，慎入）

昨天遇到兩件事，被打擊的有點深...

我們最近要寄東西給客戶，以往是代墊再請款，今年行政部門改貨到付款

話說，我原本已經跟A客戶溝通好要寄貨到付款，他們也同意
結果後來上面說要跟B同事他們一起寄，因為客戶彼此算有關係，可以替他們省運費
我老早就用好了，就一直在等B同事他們
他們好了之後，跟客戶溝通說要寄貨到付款，結果客戶不同意
他們就說改寄代墊，但客戶又不想處理費用分攤
B同事就希望由我們跟我們的客戶C溝通（B同事的客戶跟我們客戶C在同辦公室），接受信
件再幫忙處理費用分攤之類的事
但後來不是我跟客戶溝通，我也不知道他們改說要寄代墊（沒人跟我說，我也沒問）
上面就只跟我說一句話「今天要把東西寄出」
我以為他跟客戶溝通好，我們客戶接受貨到付款
我就把東西寄出，也沒跟客戶C說是貨到付款
於是他收到東西後非常火大，還抱怨到經理那邊去
說沒人跟她提到貨到付款這件事，我也只跟她說東西寄出去，沒有說是貨到付款
經理還把我叫過去問是怎麼回事...

還有，前幾天在跟客戶D核對資料，因為改太多版（有些是表達問題，有些是真的錯誤）
所以他很不高興
D跟C同辦公室，可能就知道這件事，C又跑去跟經理抱怨
於是經理就來找我，叫我把東西給他看
（沒有把東西給經理看過就寄給客戶真的不對，不想替自己找藉口）

我就覺得...我在客戶那邊黑掉了...

而且現在是上面還有組長的狀況
我即將要當組長，真的不知道以後要拿什麼臉面對客戶
我也知道下次再更注意，不要犯同樣的錯誤就好
但有時候，真的是自己能力不足懂太少，一眛的按照之前的東西做，不知道原來這個是要
跟什麼東西對到
可是沒有人義務教自己，自己學又會按照已知的去瞭解，很難自我發現以前不知道的事（
我比較笨><）

一開始我就想要在這份工作做至少三年
但現在我真的很想放棄
這工作的壓力已經大到我快不知道自己在幹嗎了

我害怕面對客戶
我害怕面對自己的失敗

我不知道該怎麼辦
我想離職卻又不知該何去何從

放棄不是唯一解決問題的方法
但當已經沒有熱情，也找不到成就感，生活只是不斷的工作
這樣的日子...我想我也真的無法
（順帶一提，我們忙的時候每天八點半上班，晚上十點下班，加班費沒實領；我工時最久
的時間差不多兩個禮拜包括六日，差不多晚上十二點才回家，但我還不是更久的，做到一
兩點的也有）

一開始也不是為了錢而留下，是覺得還有成就感
但現在真的只有挫折而已...

(BTW 還是想說，我覺得客戶C真TMKB愛告狀，雖然是我的問題，但還是覺得他非常小心眼
，MD就不要哪天妳有求於我）

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