==此心情抒發專為天秤寶寶設置==================
今日想抒發的心情是： 怒/哀/
心情背景：
希望跟板友分享的是：
只能說憤怒到了極限
真的會無力啊~
今天遇到讓人萬分傻眼的事情~
新的一個年底即將要到了~
很多公司行號都再送客戶月曆~
但也是○rz 澳客出沒最頻繁時，
(._.) 唉~
遇到無理取鬧的客人~
偏偏又要陪笑臉~
無理的客訴也就算了~
還接二連三的打電話來嗆聲~
說她很閒時間很多
慢慢陪我們耗
金融業到了快迎接2015年
總是會遇到很多客戶來索取月曆~
但是每間分發時間都不同~
前天遇到一個菜籃中年女子
來詢問月曆何時發放~
很客氣的回她，小姐後天發放呦
並建議她當天來領比較穩妥~
(照往常的經驗，曾經當天就發完)
隔天到了，那名女子來到了櫃台
說是要索取月曆。
我便回答了小姐
抱歉呦~24號才開始發放
中年女子瞬間就暴怒了~
說我昨天我問你
你說請您明天來拿
並且11點以前來領
否則會發完呦~
聽完後整個錯愕
也差太多了吧
我壓根沒這麼說過~
就很自然的回答
小姐您記錯了
是明天才開始發呦
她就開始暴跳如雷
瘋狂怒罵我~說我亂說話~
鬧到主管叫我給她個月曆
低調一點的給~
(因為24號才發)
沒想到事情發生30分後
接到了客訴電話~
客戶說我嗆她又亂報領月曆時間
態度非常惡劣~
整個翻白眼翻到不行~
超無言的~莫名其妙
又過了三個小時後
接到該名客戶又打來嗆聲
說她很閒可以陪我們慢慢耗
又說我騙她亂說領取時間
又說我們低調拿月曆給她
是羞辱她瞧不起她~
罵的可開心了~
還要我們小心一點(갩
她會繼續來鬧(⊙ˍ⊙)
就掛電話~
本來想說算了不跟她計較
說我跟她說的對話，根本不對啊
還告訴她可能我表達有錯誤
子虛烏有的事我都委屈的承認了
想說大事化小，對方卻越來越超過
(▔.▔) 害今天好心情都破壞殆盡了
唉~冬天又冒出一堆澳客~
真的心情很不OK耶~
秤女今年真的很不順耶~
希望明年運勢可以轉好~
(聽說明年是秤子的劈腿年耶(⊙ˍ⊙) )
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