有沒有作過客服的射手! - 射手

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可能有些人會覺得這個問題不適合在這這邊問..

不過我覺得這個問題要相同性質(同樣都是射手人!)可能比較清楚Q_Q..

最近我在找工作,終於找到一個080客服工作。

(因為長的醜所以找個可以不會被品頭論足的工作Q_Q)

也順利被入取了,但是我是社會新鮮人所以很多部分都不懂。

雖然不是我最喜歡的工作(最想作的是書店店員&編輯類)

不過客服的薪資比較高而且我當天面試他當天就入取我了囧"

這個工作是需要輪班而且每天都有規定接電話的數量至少要100通以上。

也有規定要幾分鐘內解決客戶...

============以下是我的問題=================

聽說客服員的壓力很大,我想請問一下實際的工作性質

對於我這種典型射手來說會不會是很大的困難點...

我迷糊,粗枝大葉、瞬間記憶力又差、聽力也不是很好,太緊張就一片空白 囧..

反應又很慢。

而且聽說客戶給的壓力會很大,有沒有當過客服的射手可以跟我講解一下呢ˊˋ"

因為我想像不出來Orz..

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下禮拜一要報到
可是我最喜歡的工作今天才有機會丟履歷
我在想我是否要等最喜歡的工作..還是就上了!Orz..
真是優柔寡斷啊T口T..




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All Comments

Doris avatarDoris2010-08-08
我是射手當過客服,不過跟星座應該沒關係吧!重點反應要快
Frederica avatarFrederica2010-08-13
工作做久了一切都會熟悉所以不用太緊張,不過我脾氣不好
Donna avatarDonna2010-08-18
跟客人講到一半都會摔筆但聲音還要是保持很甜美,加油喔
Poppy avatarPoppy2010-08-22
XDD我就是怕會這樣 所以想說有沒有對策XDD""
Dorothy avatarDorothy2010-08-25
摔筆...好像笑笑的說話 一手卻在扎小人一樣 XD
Poppy avatarPoppy2010-08-26
再優柔寡斷,遲早還是得做決定的。
Regina avatarRegina2010-08-30
想想哪個比較有興趣,壓力換個方式想或許是種助力
說不定客服做完,[嘴砲]跟[口是心非]技能可以點到滿..
阿 又開始胡言亂語了~.~a.....
Yedda avatarYedda2010-09-03
嘗試新的東西,不要害怕他
Gilbert avatarGilbert2010-09-03
我們公司好幾個客服都是射手的....超會跟消費者扯東扯西的
Candice avatarCandice2010-09-06
也都是那種線上保持甜美~~掛上電話後狂幹樵的....
George avatarGeorge2010-09-08
當專業的客服不是很簡單的事~~~對公司產品和制度要很了解
Valerie avatarValerie2010-09-09
才能很快滿足或打發消費者....