該不該把話說清楚? - 天蠍

[對象]：蠍男/處女女

　 [你/妳們的關係]：工作上有合作開始往來，我向來公私領域分明，
鮮少和同事聊工作以外的事也鮮少能夠同事變朋友。蠍男常主動
聊/問起工作以外的話題，對他我也意外地沒有私領域被侵犯的感覺，
平時於公於私都頗有聯繫。

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[你/妳的問題]
蠍男某天用公司的通訊軟體敲我，跟我提到他對應到的供應商對口(該供應商是我負責)
總是要他自己去找其他人處理他的問題，我當天沒有回覆他，先去和供應商了解
問題的來龍去脈和這類問題正確的窗口應該找誰。

隔天，我還沒來的及回覆蠍男，他已經在另一封郵件上回覆該供應商對口提醒對方
應該可以內部內部協調(而非讓蠍男自己去找人處理)，我擔心越演越烈，趕緊回蠍男
訊息，讓他知道他說的這個問題其實遠遠超過他找的對口能夠處理的，我大概跟他解釋
這類問題在供應商端可以找誰，或是這類問題因為牽涉層面較廣也可以直接找我。


原以為這事就這樣落幕。結果蠍男開始劈哩啪啦在通訊軟體上敲了一堆，
說他更在意的是對方的工作態度，就算不是對方的職掌範圍，也應該要負起責任協助
內部溝通協調，尤其對方是小主管，怎麼可以說這不是他的事請去找誰。。。

(這時候我心裡想的是，我的確同意供應商窗口不該這樣回話，我在前一天處理時
也提醒該窗口的主管，回答的時候可以怎麼包裝說法，這對我來說比較是溝通技巧
的問題，但同時我也覺得，溝通是雙向的，我們沒辦法控制我們遇到的人會是什麼
態度，儘管這回我透過他的主管提醒他，也難保下次他不會再犯，或是會不會其他
窗口也有類似心態，多知道供應商的組織架構找到對的人把問題解決不也挺好嗎?
aka我其實不懂蠍男為什麼這樣糾結)

蠍男又舉了其他的例子，說這位供應商窗口不是第一次這樣回答他。

(這時候我心裡想的是，因為這些例子是蠍男以蠍男的角度轉述，在我看到雙方溝通
的郵件前我不傾向下定論是不是供應商的態度真的有問題)

蠍男又繼續說，他和該供應商的其他窗口聯繫就沒有這個問題，其他的窗口就算被問到
的不是他的職掌，也會協助內部溝通協調再給出答案等等等等等。。。

(蠍男說的其他窗口跟他認為心態有問題的窗口是兩個不同層級的人，我也同意蠍男
提到的這個窗口進對應退得宜，again我們沒辦法控制會遇到什麼人，可事情總是
要解決不是嗎?)

蠍男又繼續說，他不是在告狀，要我別誤會他。

看到這裡我火就上來了，講這麼多不是告狀那不然是談心嗎?是談心那早說啊，
我就不會擱著大把正事不幹插單處理他的事。

我自以為我有稍微控制我的用字遣詞，但從他的反應看來很顯然他也火了。

我並沒有讓蠍男知道我有去和供應商反應，希望未來再和我們公司任何單位溝通
能夠再謹慎些，身為該供應商的負責人，我還是試著幫供應商緩頰，畢竟組織龐大
立場也不同，很難要求對方什麼都自己扛下來先。蠍男顯然不是這樣想，他認為
對方心態有問題，他認為對方不合格。

我沒繼續和他爭論。

過了一個多小時，他又敲我，再次強調他認為對方的心態有問題，如果是他他會
怎麼處理，他相信如果是我我會採取和他類似的作法，最後，她說我剛剛的回覆
讓他覺得很不舒服，他覺得這不應該是對同事應該有的說法，我的態度會讓他覺得
以後有事不會想找我討論。

我也立刻回覆他，在我按送出那瞬間我就覺得我的用字遣詞不夠妥當，
我很抱歉我沒有及時修正或說明，我也和他道歉我剛剛的回覆讓他覺得不舒服。

他沒有回覆我。

隔天一大早，他用line敲我(我們的默契是用公司通訊軟體談公事，用line談私事)
說他昨天跟他同事(他自認平常合作還不錯的同事)抱怨合作的供應商，沒想到
被劈哩啪啦教訓了一頓，本來只是想取暖討拍沒想到是這種結局，害他心情很不好，
他問我如果是我我會怎麼樣?

(我心想，冤枉啊大人我從頭到尾沒意識到你是來討拍，用公司通訊軟體聯絡我就當
正事插單去處理了啊~)

跟他筆戰後我的心情也很低落，我問我自己為什麼我會反應這麼大? 我問自己如果
是別人提一樣的事情我會怎麼處理? 我問我自己如果再發生一次我會怎麼處理?
我問了自己好多問題，並且把這些對話紀錄下來。。。

我沒告訴他我心裡的OS，我告訴他我是怎麼處理的(跟自己對話)，然後用了一個
很客套的結尾: 希望我的分享對你有幫助。因為此時的我已經分不清楚如何拿捏
親疏遠近的尺度。

他也客套地回答: 很有幫助，但是看起來好像要花很多時間，他昨天是把威士忌
喝光光才睡著，他下次可以試試這方法，但他太懶不知道做不做得到

我也很客套地回答:有機會再試試看囉

後來我才意識到，這該不會是另一個討拍我又沒有接收到吧。。。

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兩週過去了，於公於私，我就再也沒有收到蠍男的任何訊息了。。。

我想到他曾經跟我提過，他是個敢愛敢恨的人，我當時一頭霧水想說吃飯吃到一半
怎麼會突然說這個? 我請他給我一個例子，他說，他曾經跟一個女性PM很要好很要好
(我其實想問啊是多要好但我沒問)，後來PM好像在某次會議上當著大家的面捅他一刀，
他就再也沒辦法跟PM交心了。。。這概念對我來說實在陌生，因為我是很怕誤會
別人的人，我當時問蠍男難道沒有去問PM為什麼她會在會議上這樣說嗎? 是不是有什麼
原因是你不知道?或是其實她根本沒那意思是你誤會了? 蠍男說他沒去找PM，PM也沒
找他，總之他們的私交就瞬間結束，就像開關切換過去一樣。。。我問蠍男如果
因為是誤會而失去一個朋友不覺得可惜嗎? 蠍男斬釘截鐵地說: 不是誤會，不會可惜!

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或許我有點太遲鈍，這段時間我不停地臆測他到底在想什麼，
他是不是對我失望至極，他是不是再也無法和我當朋友甚至同事了?

我感覺我要永久失去他了。。。

身為一個極為被動的處女座，過往遇到這樣的情況我再失落再悔恨我可能也是
選擇放手讓對方走，這是我第一次想要鼓起勇氣跟他把話說清楚，不管結局會如何，
但我也真的很怕自討沒趣(尤其又過了這麼久，說不定蠍男早就果斷放下往前走了)

希望資深蠍男能夠給我一些建議，謝謝!



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