"言語是最容易傷人的暴力。"
一直以來，我一直努力去克制自己不要輕易說重話，
以前，羊咩咩的衝動直言讓我不分輕重，
以至於用言語傷害別人。
以前，總認為只要我有理就行了，
仗義直言並沒有什麼不對，
只要我有理，一定可以說服別人。
但是，這樣對彼此的溝通了解是沒有幫助的。
就算自己站得住理，一旦染了情緒，
白的道理也會給負面情緒給黑化。
溝通，不是單方面說服別人，
當別人跟自己立場不同，
片面丟出自己的意見，只是在雞同鴨講，
一點意義也沒有，只會讓雙方都累積更多怨懟，
認為對方怎麼都聽不進去自己說的話。
問題是，對方不見得是聽不進去，
而是他理解的跟你想表達，不一樣。
這是因為，認知不同。
要能夠真正溝通，是要以對方聽得懂的語言去表達自己的意見，
同時，也能設身處地，稍稍退一步，去求的雙方的平衡與共識。
最重要的，是在溝通過程中，維持理性。
不要讓情緒化字眼去汙染了自己的言語，
而是盡可能平鋪直述，盡量去理解對方，以對方能理解的方式進行溝通。
同時，也要能接受對方反駁自己的意見，
更要有對方不接受的心理準備。
並不是有理，就一定是對的。
尊重對方與自己認知的不同，才能理性溝通。
言語是最容易傷人的暴力。
希望身邊的人，都能去尊重不同的聲音和表達，
即使擇善固執，也要留心別用尖酸嚴峻的言語去傷害別人。
懷抱更多尊重、包容、同理心，這社會才會變得更好。
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◢▋ ◥███◣ ██◣ 在你的天空，有我遺落的翅膀。 Sara
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